Galerie Sims 4 Ne Charge Pas et Chargement Infini (Février 2026)

Qu'est-ce que le problème de chargement de la Galerie Sims 4 ?

Après le patch du 3 février 2026 (version 1.121.342.1030), la Galerie des Sims 4 ne charge plus le contenu pour de nombreux joueurs. La galerie affiche un plumbob tournant à l'infini, renvoie "Aucun résultat trouvé" dans toutes les catégories (Plus populaires, Plus récents et recherche), ou affiche le message "Erreur serveur. Nous ne pouvons pas traiter cette demande de Galerie. Veuillez réessayer plus tard." Les hashtags et filtres cessent de fonctionner, et les terrains téléchargés peuvent geler le jeu sur un écran de chargement infini lors du placement.

Il s'agit principalement d'un problème côté serveur déclenché par le patch de février, qui a modifié le flux de téléversement de la Galerie. Ni le correctif du 12 février (1.121.361.1020) ni celui du 19 février (1.121.372.1020) n'ont résolu le bug de navigation de la galerie. EA a marqué le problème comme [CURRENT ISSUE] sur leurs forums de signalement de bugs.

Quand cela se produit-il ?

• En parcourant la Galerie en jeu après le patch de février 2026
• En recherchant des terrains, foyers ou pièces avec n'importe quel filtre ou hashtag
• En plaçant un terrain téléchargé depuis la Galerie (chargement plumbob infini)
• Quand le menu principal de l'application EA affiche un écran blanc (indique une session expirée)
• Sur les systèmes avec un dossier Tray volumineux contenant de nombreux éléments sauvegardés
• Après l'installation de mods non mis à jour pour le patch 1.121

Causes courantes

• Les changements côté serveur dans le patch du 3 février 2026 ont cassé la diffusion de contenu de la Galerie
• Cache de miniatures local corrompu (localthumbcache.package) bloquant le rendu de la galerie
• Jeton de session EA App expiré empêchant l'authentification de la Galerie
• Dossier Tray surchargé (Documents\Electronic Arts\The Sims 4\Tray) causant des goulots d'étranglement
• Mods obsolètes — surtout les mods d'interface, Color Sliders et 15 Clubs Per Sim — en conflit avec la Galerie
• Paramètres DNS ou pare-feu bloquant la communication avec les serveurs de la Galerie EA
• Fichier de paramètres Options.ini corrompu

Corrections étape par étape

1. Videz tous les fichiers de cache — Naviguez vers Documents\Electronic Arts\The Sims 4\ et supprimez : localthumbcache.package, tout le contenu du dossier cache\, tout le contenu de cachestr\, le contenu du dossier onlinethumbnailcache\, avatarcache.package et localsimtexturecache.package. Ne supprimez pas les dossiers eux-mêmes, seulement leur contenu. C'est la correction la plus efficace.

1. Videz le DNS et réinitialisez le réseau — Ouvrez l'Invite de commandes en Administrateur et exécutez dans l'ordre : ipconfig /flushdns, ipconfig /registerdns, ipconfig /release, ipconfig /renew, netsh winsock reset. Redémarrez votre ordinateur. Cela résout les échecs de résolution DNS vers les serveurs de la Galerie EA.

1. Videz le cache de l'application EA — Ouvrez l'application EA, cliquez sur le menu trois tirets > Aide > Récupération de l'application > Vider le cache. Vous pouvez aussi appuyer sur Win+R, taper %appdata%, et supprimer le dossier Origin. Puis Win+R, taper %programdata%, ouvrir le dossier Origin et tout supprimer sauf LocalContent. Redémarrez l'application EA.

1. Retirez temporairement les mods — Déplacez le dossier Mods entier de Documents\Electronic Arts\The Sims 4\ vers votre bureau. Supprimez aussi Resource.cfg dans le dossier Mods. Lancez le jeu et testez la Galerie. Si elle fonctionne, réintroduisez les mods un par un. Color Sliders et les mods d'interface sont connus pour casser la Galerie après le patch 1.121.

1. Réduisez la taille du dossier Tray — Déplacez le dossier Tray de Documents\Electronic Arts\The Sims 4\ vers votre bureau. Lancez le jeu et testez la Galerie. Si elle charge, votre Tray est surchargé. Remettez progressivement le contenu par petits lots.

1. Réinitialisez Options.ini — Supprimez ou renommez Options.ini dans Documents\Electronic Arts\The Sims 4\. Le jeu en générera un nouveau au prochain lancement avec les paramètres par défaut. Des paramètres corrompus peuvent bloquer les connexions à la Galerie.

1. Ajoutez Sims 4 aux exceptions du pare-feu — Appuyez sur Win+R, tapez firewall.cpl. Cliquez sur "Autoriser une application via le Pare-feu Windows Defender" > Modifier les paramètres > Autoriser une autre application. Ajoutez l'exécutable des Sims 4 et l'application EA aux réseaux Public et Privé.

1. Réparez le jeu — Ouvrez l'application EA > Ma bibliothèque > Les Sims 4 > cliquez sur les trois points > Réparer. Cela vérifie l'installation et retélécharge les fichiers corrompus.

Si ça ne fonctionne toujours pas

Utilisez le filtre "Abonnements" comme solution de contournement — c'est le moyen le plus fiable de charger du contenu de la Galerie quand les autres filtres échouent. Si vous suivez des créateurs, leur contenu s'affichera même quand "Plus populaires" et "Plus récents" ne renvoient rien. Vous pouvez aussi essayer de lancer le jeu en tant qu'Administrateur (clic droit sur le raccourci > Propriétés > Compatibilité > Exécuter en tant qu'administrateur).

Si le menu principal de l'application EA affiche un écran blanc, redémarrez complètement l'application et reconnectez-vous — un jeton de session expiré empêche l'authentification de la Galerie. Comme il s'agit en partie d'un problème côté serveur, EA peut déployer un correctif silencieux sans patch client. Consultez le fil de signalement de bug des forums EA et SimsCommunity.info pour les mises à jour.